Find My Profile: Strategi Perusahaan Kecil dan Menengah (UKM) Menggunakan ICT

RINGKASAN

Saat ini banyak sekali usaha kecil menengah (UKM) bermunculan di Indonesia. Hal ini sangat berdampak positif bagi perekonomian global di Indonesia maupun juga dalam rangka meningkatkan daya saing dalam bidang penyediaan produk atau jasa di segala bidang. Contoh UKM disini bisa berbagai macam, mulai dari usaha handycraft, membuka usaha makanan, jasa rent car atau juga usaha di bidang IT seperti menjual space hosting dan juga jasa web design.

Menurut Bido A.Budiman dari ifc.org, penggunaan internet sebagai media teknologi informasi dalam menunjang UKM bisa dijabarkan menjadi beberapa poin seperti berikut ini :

1. Komukasi, bisa berupa e-mail, web cam, chating ;

2. Promosi, bisa berupa pembuatan web site, pasang iklan dan lain-lain ;

3. Riset, bisa berupa studi banding dengan perusahaan lain, baik dari segi MSDM, produk, teknologi dan lain-lain.

Masyarakat saat ini menyadari kegunaan dan manfaat informasi juga memiliki pengetahuan dan kemampuan untuk mengakses dan memanfaatkan informasi serta menjadikan informasi sebagai nilai tambah dalam peningkatan kualitas kehidupan. Semakin kita sadari, Teknologi Informasi adalah salah-satu kiat utama dalam pembangunan peradaban manusia saat ini. Hampir dalam seluruh aspek kehidupan, manusia menjadikan teknologi sebagai salah satu sumber bagi peradaban baru.

Penerapan dan pengintegrasian informasi teknologi (IT) dalam kegiatan bisnis di dunia industri sudah sangat mutlak dilakukan. Hal tersebut dikarenakan perkembangan zaman yang semakin pesat disertai dengan pergerakan arus informasi yang diperlukan semakin cepat. Sebagai perusahaan, tentunya harus memelihara kelangsungan hidup dengan mengikuti setiap perubahan yang ada. Menyadari akan persaingan global yang semakin competitif dan berat, maka perlu perubahan paradigma yang dapat berwujud berupa : teknik, metode, cara produksi, serta peralatan atau mesin yang dipergunakan dalam suatu proses produksi.

Pada umumnya Usaha Kecil dan Menengah (UKM) memilki SDM yang mempunyai keterampilan dapat dikatakan cukup baik, yang berdasarkan pendidikan informal. Oleh karena itu mereka memerlukan dididik agar mempunyai keahlian khusus yang dapat memenuhi standar internasional, termasuk dilandasi oleh pendidikan formal untuk lebih meningkatkan kualitas SDM yang siap dan mampu memmanfaatkan ICT.

Menurut Deperindag, permasalahan dalam penerapan/pengembangan iptek di UKM dapat dikelompokkan dalam dua kategori, yakni masalah-masalah internal (yang dapat dipengaruhi oleh pengusaha) dan masalah-masalah eksternal bagi pengusaha adalah given).

Organisasi menciptakan dan menggunakan informasi dalam tiga tahapan, yaitu :

Oorganisasi menginterpretasikan informasi ; menciptakan knowledge baru ; memproses dan menganalisa informasi untuk memilih dan commit melakukan kegiatan yang sesuai dengan tindakannya.

Faktor-faktor yang diperlukan untuk kesuksesan penerapan strategi UKM di perusahaan adalah sebagai berikut : (1) Scanning mengenai lingkungan perusahaan ; (2) Kondisi dan praktek bisnis ; (3) Operasional pesaingnya ; (4) Memasukkan knowledge sebagai aset ; (5) Budaya perusahaan yang berdasarkan knowledge ; (6) Perusahaan menghadapi kenyataan bahwa mereka membutuhkan pengelolaan dari aset knowledge untuk investasi yang penting berupa : tenaga kerja, jaringan dan sistem informasi dan pengetahuan.

Penerapan ICT, diharapkan bisa memberi nilai tambah dalam komunitas. Pemerintah dan juga pihak swasta di dunia kini telah bahu-membahu membantu UKM di negaranya masing-masing untuk dapat berkembang. Sebagai contoh, negara Thailand telah melakukan berbagai usaha dalam bidang teknologi untuk memberdayakan UKM di negaranya, salah satunya dengan membuat web services untuk UKM. Pemerintah dan kalangan perusahaan swasta ThailandElectronic Business Extensible Markup Language (ebXML) untuk mendongkrak daya saing nasional melalui peluncuran proyek percontohan paperless trading berbasis Internet dan proyek e-tourism kolaboratif. telah mewujudkan mimpi web services ini dengan mengadopsi standar

Indonesia sendiri telah mulai menerapkan ICT pada UKM-UKM. Sebagai contohnya, President University, Indosat Mega Media (IndosatM2) dan PT Microsoft Indonesia pada bulan Oktober 2005 menandatangani nota kesepakatan kerjasama (Memorandum of Understanding-MoU) untuk menyediakan sarana ICT (Information Communication Technology - teknologi komunikasi dan informasi) dalam UKM. Program ini diharapkan dapat membantu meningkatkan kemampuan UKM agar menjadi lebih kompetitif dan lebih produktif dalam menjalankan bisnis melalui dukungan teknologi informasi (TI) dan komunikasi. Kerjasama ini akan dikembangkan lebih lanjut pada tahun-tahun berikutnya. Setelah penyediaan layanan email, portal dan training di tahun 2005 ini, kegiatan pemanfaatan teknologi untuk pemberdayaan UKM akan dilanjutkan dengan dukungan implementasi aplikasi Customer Relationship Management (CRM), video conference dan support center serta Human Resource bagi UKM pada tahun 2006. Pada tahun 2008 mendatang, akan diimplementasikan layanan untuk aplikasi akutansi dan Enterprise Resource Planning (ERP).

Di bidang lainnya, yaitu perkebunan, Persaingan internasional pada saat ini cenderung lebih ketat dan kompleks, untuk itu perlu dicari cara atau model untuk mendapatkan produk atau jasa yang diperlukan oleh pasar di bidang perkebunan. Inovasi dapat membantu perkebunan dalam meningkatkan daya saing produk mereka ke pasar dalam negeri atau internasional. Sehingga bidang perkebunan sangat tergantung dari pengelolaan pengetahuan apakah akan terjadi siklus knowledge yaitu konversi perpindahan dari tacit ke tacit, kemudian dari tacit ke explicit knowledge dan perpindahan eksplisit ke eksplisit knowledge dan akhirnya dari eksplisit ke tacit knowledge. Oleh karena itu pengelolaan knowledge (knowledge management) ini menjadi penting bagi pengembangan perkebunan di Indonesia dan peningkatan daya saing hasil perkebunan di masa depan.

Akhirnya, . . . . Strategi UKM dalam mengelola pengetahuan disamping IRSA, juga ada tiga area yang harus diperhatikan oleh UKM yaitu Pertama, organisasi menginterpretasikan informasi tentang lingkungan. Kedua, mereka menciptakan knowledge baru dengan mengkonversikan dan mengkombinasikan kepakaran dan pengetahuan (know-how) dari anggotanya agar dapat belajar dan berinovasi. Ketiga, mereka memproses dan menganalisis informasi untuk memilih dan mempunyai komitmen dalam melakukan kegiatan yang sesuai dengan tindakannya.

Penerapan strategi-strategi diatas, diharapkan dapat membantu para UKM untuk mengembangkan bisnisnya dan mempunyai daya saing di tingkat global.

Daftar Pustaka

1. http://www.purpl3.wordpress.com/2007/03/08/strategi-perusahaan-kecil-dan-menengah-ukm-menggunakan-ict-untuk-meningkatkan-daya-saing-perusahaan-dalam-mendapatkan-peluang-ekspor-dan-peluang-bisnis-lainnya/

2. http://www.majalaheindonesia.com/event_feb2007_1.htm

3. http://www.lib.usm.my/elmu-equip/vc/index.html

4. http://www.bebas.vlsm.org/v06/Kuliah/MTI-Keamanan-Sistem-Informasi/2005/106/106-4TTT-tabloidx.pdf

5. http://www.ict4pr.org/sections/pepp/documents/strategi-mengurangi1818/downloadFile/file/Makalah-StrategiMengurangiKemiskinan.pdf?nocache=1141100988.53

6. http://www.ict4pr.org/sections/pepp/documents/strategi-mengurangi1818/preview_html?file=file&file_html=file_html

7. http://www.ilmukomputer.com/2006/09/15/pengelolaan-pengetahuan-dan-modal-intelektual-untuk-pemberdayaan-ukm/

8. http://www.ilmukomputer.com/2006/09/06/knowledge-management-dan-knowledge-sharing-bidang-pangan-studi-kasus-bidang-perkebunan/

9. http://www.lkht.net/artikel_lengkap.php?id=37

10. http://www.ict4pr.org/sections/pepp/documents/strategi-mengurangi1818/preview_html?file=file&file_html=file_html